İade ve Cayma Koşulları

Son güncelleme: 7 Ekim 2026

Kısaca

Ürünlerimiz dijital lisans anahtarıdır; ödeme onaylandıktan sonra e-postayla otomatik teslim edilir (genellikle birkaç dakika içinde, en geç 24 saat).
Cayma hakkının kapsamı, gerçek teslimat modeli ve mevzuata göre satış öncesinde doğrulanacaktır; koşulsuz bir istisna varsayılmaz.
Buna rağmen, lisans anahtarınız hiç etkinleştirilmemişse satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde gönüllü iade talep edebilirsiniz.
Otomatik yenileme yoktur; süre bitince kartınızdan para çekilmez.

1. Gönüllü 14 günlük iade

Koşul: Lisans anahtarı hiçbir bilgisayarda etkinleştirilmemiş olmalı. Bunu lisans sistemimizden kontrol ederiz.
Süre: Satın alma tarihinden itibaren 14 gün.
Nasıl: iletisim@mrzeuss.com adresine, siparişte kullandığınız e-posta adresinden, Shopier sipariş numaranızı yazarak “İade talebi” konulu bir e-posta gönderin.
Sonuç: Talebiniz en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır. Onaylanan iadede lisans iptal edilir ve ödeme Shopier üzerinden kullandığınız karta iade edilir. Paranın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

2. Etkinleştirilmiş lisanslar

Lisans bir bilgisayarda etkinleştirildikten sonra hizmet ifa edilmeye başlanmış sayılır ve gönüllü iade kapsamı dışında kalır. Ancak programın ürün sayfasında belirtilen temel işlevleri çalışmıyor ve destekle makul sürede çözülemiyorsa, kalan lisans süresine düşen tutar iade edilir.

3. İade sayılmayan durumlar

Aylık yapay zekâ kotasının dolması (kota her ay yenilenir).
Yapay zekâ çevirisinde zaman zaman hatalı ifadeler görülmesi (yapay zekâ hata yapabilir; kontrol kullanıcıya aittir).
Programın desteklemediği bir oyun motoru veya dosya biçimi (desteklenen motorlar ürün sayfasında ve rehberlerde yazılıdır; satın almadan önce sorabilirsiniz).
Lisans koşullarının ihlali (anahtarın paylaşılması, satılması vb.) nedeniyle lisansın iptal edilmesi.

4. İletişim

Satıcı: Volkan Eren (“Mr.Zeuss”) · Adres: 19 Mayıs Mah. Göktürk Sok. Çetin Apt. No: 199 Kat: 1, Tekkeköy / Samsun · Telefon: 0535 392 59 84 · iletisim@mrzeuss.com
Ayrıntılı koşullar: Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi.

Satış öncesi durum

Satışlar kapalıdır. Vergi dahil nihai fiyat, fatura düzeni, satıcı adresi ve telefonu kesinleşmeden ödeme alınmaz. Buradaki gönüllü iade koşulları, ayıplı mal/hizmet ve diğer kanuni tüketici haklarının yerine geçmez. Etkinleştirme veya kota kullanımı tek başına bu hakları ortadan kaldırmaz.